Política de privacidad

• Este sitio no guarda tus datos ni los envía a ningún servidor.
• No usa cookies, analítica ni publicidad.
• Solo compartes datos con Budú Solutions si decides enviar un mensaje por WhatsApp, y los usamos para responderte y cotizar tu obra.

El responsable de los datos que nos envías es Budú Solutions:

Nombre o razón social

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RUT

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Domicilio

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Correo para temas de privacidad

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WhatsApp

+56 9 5795 3820

La Ficha de obra no envía ni guarda nada. Tu navegador arma el texto del mensaje con lo que escribes. Al presionar el botón, se abre WhatsApp con ese mensaje ya escrito dentro del enlace; no nos llega hasta que tú lo envías desde WhatsApp.

• El número de «folio» de la ficha se genera al azar en tu navegador y no se guarda.
• Si eliges un servicio desde un botón «Cotizar», el navegador recuerda solo cuál servicio elegiste mientras navegas (almacenamiento de sesión) y lo borra al usarlo. No incluye datos personales.
• No hay cuentas de usuario, cookies, analítica ni píxeles publicitarios.
• Las tipografías se sirven desde el propio sitio.

Algunas imágenes de ejemplo se cargan directamente desde Unsplash (se abre en una pestaña nueva) (images.unsplash.com): al ver esas imágenes, tu navegador se conecta a ese servicio, que recibe datos técnicos de conexión como tu dirección IP y el tipo de navegador. El sitio se aloja en Cloudflare Pages (se abre en una pestaña nueva) (Cloudflare, Inc.), que procesa datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y la fecha, para entregar y proteger el sitio. Qué registra Cloudflare para esta cuenta y por cuánto tiempo: por confirmar.

Si nos escribes, recibimos lo que tú decidas compartir, por ejemplo:

• Tu nombre y tu número y nombre de perfil de WhatsApp.
• La comuna o ubicación de la obra.
• El servicio que necesitas, la descripción del trabajo y una fecha aproximada.
• Fotos y medidas del lugar que nos envíes.

Comparte solo lo necesario para cotizar. Evita enviar fotos donde aparezcan personas, documentos u otra información que no tenga relación con la obra.

• Responder tu consulta y coordinar una visita, si hace falta.
• Preparar tu cotización.
• Si contratas: coordinar y ejecutar la obra, y emitir la boleta o factura con los datos que exija la normativa tributaria.

Solo usamos tus datos para estos fines.

Hoy rige la Ley 19.628, sobre protección de la vida privada. Tratamos tus datos porque tú los entregas voluntariamente para pedir una cotización, después de haber sido informado de su propósito en esta política. Puedes retirar tu autorización cuando quieras, sin efecto retroactivo.

Nueva ley de datos personales. La Ley 21.719 se publicó el 13 de diciembre de 2024 y, según su texto actual, entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Hay un proyecto de ley en el Senado (Boletín N° 18.623-07) que propone postergarla al 1 de diciembre de 2027; a la fecha de este borrador sigue en tramitación. Cuando la Ley 21.719 rija, esta política se actualizará a sus reglas.

WhatsApp es un servicio de Meta, ajeno a Budú Solutions. Lo que envías por WhatsApp también queda sujeto a sus propios términos y a su política de privacidad (se abre en una pestaña nueva). No controlamos cómo esa plataforma trata los datos.

Si compartimos tus datos con otras personas (por ejemplo, maestros, proveedores de materiales o quien lleve la contabilidad) y en qué casos: por confirmar.

Guardamos tus datos solo mientras sean necesarios para los fines indicados y para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, tributarias). Plazo de conservación de conversaciones y fotos, y cómo se eliminan: por confirmar. Medidas para resguardar la información (quién accede a la cuenta de WhatsApp, respaldos): por confirmar.

Según la Ley 19.628, vigente hoy, puedes pedir en forma gratuita:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, de dónde vienen y para qué se usan.
• Rectificación: que corrijamos datos erróneos, inexactos o incompletos.
• Cancelación o eliminación: que borremos tus datos cuando no haya fundamento para guardarlos, o porque los entregaste voluntariamente y ya no quieres que los tengamos, salvo excepciones legales.
• Bloqueo y oposición: que suspendamos su uso o que no se usen para comunicaciones comerciales.

Si no respondemos dentro de dos días hábiles o rechazamos tu solicitud sin causa legal, puedes reclamar ante el juzgado civil competente.

Cuando entre en vigencia la Ley 21.719, tendrás además los derechos de supresión, oposición, portabilidad y bloqueo en los términos de esa ley, y podrás reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Escríbenos por WhatsApp al +56 9 5795 3820 o al correo por confirmar, indicando tu nombre y qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Canal formal y procedimiento de respuesta: por confirmar.

Podemos actualizar esta política, por ejemplo cuando entre en vigencia la Ley 21.719. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.